Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

vanne io - réglage OFFSET

Bonjour,

J'occupe probablement trop ce forum, désolé et merci de votre compréhension!

Combien de temps après le réglage d'une vanne io peut-on faire le réglage OFFSET? Autrement dit, la vanne doit-elle "s'acclimater" à la pièce pendant quelques heures ou quelques jours pour que le réglage OFFSET soit efficace?

Puis, comment procéde-t-on?

Exemple.

Si j'ai bien compris, si le thermomètre de la vanne indique 21,5 degrés et que le thermomètre de la pièce indique 22,2 degrés, on règle l'OFFSET de la vanne à + 0,7.

Mais, si quelques heures ou jours plus tard, la vanne dont l'OFFSET est déjà à + 0,7 indique 22 degrés, alors que la température de la pièce est toujours de 22,5 degrés, comment régler l'OFFSET? En ajoutant 0,5 au 0,7 déjà ajoutés précédemment, soit un OFFET de + 1,2 ou y a-t-il un calcul différent à faire?

Avec mes remerciements anticipés et réitérés.

Ivan

Ivan
Ivan

Ivan

Niveau
1
359 / 750
points
Code postal:
2000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Comprenez bien qu'une fois le offset réglé en conformité des autres thermo dans la pièce, cette vanne indiquera la même chose que tous vos thermo.

    CdL

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le mieux est de laisser la vanne qqs jours dans une pièce avec un autre thermomètre dont vous êtes certain de sa bonne mesure.

    Ensuite vous faites une cote mal taillée de la valeur offset.
    par ex : si la vanne affiche 21.5 et le thermo 22.5, faites ceci : 21.5 + 22.5 = 44/2 = 22.
    Donc +0.5 à l'offset.

    Sachant qu'aucun thermo ne sera d'accord avec un autre.

    CdL

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    1
    359 / 750
    points
    Code postal:
    2000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup pour la réponse.

    Les 9 thermomètres sont en place depuis plusieurs semaines: quand je les ai mis côte à côte dans la même pièce avant de les disperser, il n'y avait que 0.5 degré de différence entre celui qui indiquait la température la plus basse et celui qui indiquait la plus haute: mesures plutôt fiables donc.

    Les indications actuelles des températures par les vannes sont étonnantes pour ne pas dire inquiétantes car il y a jusqu'à 3,2 degrés de différence avec le thermomètre classique et souvent près de 2 degrés. Puis-je vraiment espérer que les thermomètres des vannes deviennent plus précis et plus fiables au bout de quelques jours? Cela me paraît indispensable si l'on veut que les programmations horaires soient efficaces.

    Au plaisir et merci d'avance pour vos retours d'expériences qui, je l'espère, me rassureront!!! :)

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, dès lors que les offsets seront affinés les vannes iront bien.

    Vu que vos thermo disent tous la même chose, affinez l'offset sur ce qu'ils disent.

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    1
    359 / 750
    points
    Code postal:
    2000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci une fois de plus pour le retour.

    Mais, si deux ou trois jours après l'installation des vannes, la différence de mesure de température reste à plus de 2 voire 3 degrés (en fait, pourquoi la mesure par les vannes pourrait-elle être plus précise avec le temps?) , cela ne signifierait-il pas un problème au niveau des vannes? Somfy donne-t-il une marge de différence déclarée comme acceptable et "normale"?

    Au plaisir.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Lorsque les offset seront réglés les vannes diront la vérité.
    Pourquoi vous tracassez-vous ?

    Ivan
    Ivan

    Ivan

    Niveau
    1
    359 / 750
    points
    Code postal:
    2000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Parce qu'un thermomètre dont la précision est à + ou - 3 degrés est considéré comme défectueux.

    Et comme l'intérêt de ces vannes est de pouvoir programmer son chauffage au demi degré près en variant les températures selon les plages horaire, la précision de la mesure est d'autant plus importante et cruciale, me semble-t-il.

    Mais si un OFFSET de + ou - 3 degrés n'empêche pas un fonctionnement optimal de la vanne, c'est le principal.

    Merci encore pour votre patience.

    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    3
    2371 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Chauffage
    Mon produit Somfy favori:
    Thermostat
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Ivan,

    La réponse de V-Rod est complète est explicite.
    N'hésitez pas à faire appel à un professionnel pour qu'il puisse se rendre sur place pour être plus précis.

    Bonne journée.

    Haut de page