Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

eddy S.

Membre depuis le 28/03/2020

  • 13 questions posées
  • 65 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • renseignements somfy one + ?

    Bonjour,jai l'intention dacheter la somfy one + mais jaimerai avoir plus dinfo car au magasin il me dise oui a tous mais je suis pas sur quil connait le produit alors voila...
    eddy S.
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    daccord meme les detecteur de mouvement seront aussi impacter si jai bien compris je devrait mettre que des intellitag sur les toute les fenetre et ne pas activer les...
  • renseignements somfy one + ?

    Bonjour,jai l'intention dacheter la somfy one + mais jaimerai avoir plus dinfo car au magasin il me dise oui a tous mais je suis pas sur quil connait le produit alors voila...
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    a dommage car nous mettons laspirateur quand nous sonne pas donc je devrait plus morienter sur un systeme dalarme classic sans camera interieur
  • renseignements somfy one + ?

    Bonjour,jai l'intention dacheter la somfy one + mais jaimerai avoir plus dinfo car au magasin il me dise oui a tous mais je suis pas sur quil connait le produit alors voila...
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    bonjour je revien vers vous car je nest as trouver ma reponse pour la camera one + jai a la maison un robot aspirateur si je le mais en route et que la one + et activer est ceux...
  • renseignements somfy one + ?

    Bonjour,jai l'intention dacheter la somfy one + mais jaimerai avoir plus dinfo car au magasin il me dise oui a tous mais je suis pas sur quil connait le produit alors voila...
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    bonjour et merci énormément pour votre retour j'ai bien fait de vous demander car avec le kit de connectivité le vendeur me disait oui donc je devrait changer pour la tahoma...
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
    eddy S.
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    et si j'enregistre la telecommande relais sur le boitier recepteur somfy et que dans l'application je mais portail au lieux de porte de garage ça pourrait fonctionner ou pas car...
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
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    non je ne trouve nul part le boitier meme dans les equipement volet ou store
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
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    alors je fait comme ca ajouter equipement acces somfy porte de garage porte de garage vertical autre type je valide mais je nest pas de cellule jappuye suivant et l...
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
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    jai deja essayer en cliquant sur autre jappuye sur la l1 il se asse rien et pareil sur la l2 les led sallumme bien fixe mais lapplication enregistre...
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
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    jai celle ci
  • connecter exavia 500 a tahima

    Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
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    ok mais je ne trouve pas le boitier universel dans lapplication tahoma savez vois comment je doit proceder...
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