Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent B.

Membre depuis le 30/03/2020

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  • Coque arrière du badge somfy protect perdue

    Bonjour, Nous sommes équipés d'un système SOMFY Protect mais les capots des badges tombent souvent. Suite à une perte il y a 3 mois nous avons commandé un nouveau badge et là...
    So N.
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    Bonjour. Merci de votre retour. Je ne t’ouvre pas le lien du SAV Somfy mais mes badges datent de juillet 2019 donc si je comprends bien ne sont plus sous garantie ? Merci.
  • Coque arrière du badge somfy protect perdue

    Bonjour, Nous sommes équipés d'un système SOMFY Protect mais les capots des badges tombent souvent. Suite à une perte il y a 3 mois nous avons commandé un nouveau badge et là...
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    Bonjour. J’ai le même problème: 2 badges dont les capots tiennent avec du scotch. Comment faire pour trouver des capots à vis ? Merci.
  • Changement des capots des badges Home Alarm ?

    Bonjour, les capots de mes 2 badges de ma Home Alarm se retirent très régulièrement. Produits achetés il y a 2 mois... Merci de procéder à l’échange de mes 2 badges avec le...
    Maxime
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    Bonjour J’ai le même problème. Capot de badge qui se défont constamment et piles perdues. Il tient avec un scotch. Peut-on trouver des capots avec vis ? Merci. Bien...
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