Changement des capots des badges Home Alarm ?

Bonjour,

J'ai le même problème, le capot de mon badge se retire systématiquement. L'application m'indique même que la pile du badge est faible alors que je l'ai depuis 3 mois.
Un conseiller m'a appelé pour m"indiquer que je devais faire la démarche sur le site pour changer mon badge mais je n'ai vu aucun lien permettant de retourner son badge pour en avoir un nouveau badge avec vis.

Quelle démarche faut-il effectuer ?
Merci

Bonjour
J’ai le même problème.
Capot de badge qui se défont constamment et piles perdues. Il tient avec un scotch. Peut-on trouver des capots avec vis ?
Merci.

Bien cordialement.

Bonjour,

J'ai aussi le même problème, le capot de mes 3 badges se retirent systématiquement.

Quelle démarche faut-il effectuer pour avoir de nouveaux capots à vis ?
Merci
Bien cordialement,

Bonjour,

J’ai exactement le même problème sur deux de mes trois badges. Le troisième étant déjà pourvu d’une vis (que je n’avais jamais vu), il tient forcément sans souci.
Que peut-on faire ?