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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
thierry G.
Membre depuis le 06/04/2020
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question posée
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activité
questions
réponses
arrêt 2G conséquence sur la protexiom?
Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
dosevia D.
dosevia D.
Niveau
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consultée 6218 fois
Nombre de réponses
61
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
dosevia D.
Date
3 mai 2025
il y a plus d'un an
question
q
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thierry G.
thierry G.
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Bonjour Charly et merci pour votre réponse. Je ne savais pas que Somfy allait fermer ses serveurs. Est-ce que ça veut dire qu'on ne pourra plus accéder à la centrale avec...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
2 avril 2026
il y a 7Â mois
réponse
r
arrêt 2G conséquence sur la protexiom?
Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
dosevia D.
dosevia D.
Niveau
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Nombre de réponses
61
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
dosevia D.
Date
3 mai 2025
il y a plus d'un an
question
q
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thierry G.
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Bonjour, Concerné par le même problème je viens de trouver un site qui propose un boitier relié en ethernet à la centrale via la box. La centrale reliée en Ethernet à la box...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
1 avril 2026
il y a 7Â mois
réponse
r
Simulation présence éclairage RTS dés mise en route ?
Bonsoir, Pour Protexiom 400, je viens d'acheter un récepteur éclairage RTS et je voudrais qu'un éclairage s'allume dés que l'alarme est ON et qu'elle s’éteigne dés que mise OFF...
D. L.
D. L.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
D. L.
Date
11 novembre 2015
il y a presque 11 ans
question
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thierry G.
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Bonjour j'ai essayé lsur le clavier a méthode proposée pour que la lumière s'allume avec la mise en marche de l'alarme et s'eteigne avec l'arrêt de l'alarme mais ça ne marche...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
23 octobre 2022
il y a environ 4Â ans
réponse
r
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
thierry G.
thierry G.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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thierry G.
thierry G.
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Merci pour votre réponse. Je vais voir pour déplacer l'antenne. Y a t-îl d'autres tests qui permettent de vérifier le bon fonctionnement du module et qui expliquerait pourquoi...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
16 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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Nom de l'auteur
thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
question
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thierry G.
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Bonjour Jean-Luc. La batterie comme l'alarme datent de mars 2019. Comment la charge de la batterie peut-elle avoir une incidence sur la liaison GSM et ce d'autant plus que la...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
16 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonsoir voici le résultat du code 9972 : Batt GSM ok. Charge 89% sect...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
15 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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Je vais retenter le code ce soir.
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thierry G.
Date
15 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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Bonjour voici les résultats : code 9972 réponse 33. Code 9995 réponse état 60 niveau 100 F.SFR. Merci pour vos réponses.
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thierry G.
Date
15 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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r
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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thierry G.
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Bonjour Jean-Luc, comment faut-il faire pour taper en mode installateur ? L'opérateur est Aphone Mobile. Celui préconisé par Somfy. J'ai un abonnement annuel que je dois...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
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thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
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thierry G.
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Bonjour Jacky, merci pour votre réponse. Non pas de modification non plus d'antennes relais. J'ai vérifié sur le site que vous m'avez donné. Très utile. Le signal de mon tel n'a...
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
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