Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickaël

Membre depuis le 30/04/2020

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Protexial IO - Création de compte

    Bonjour à tous, J'ai quelques difficultés à configurer l'accès distant de ma centrale Protexial IO n°614448 qui était déjà présente dans la maison que je viens d'acheter...
    Mickaël
    Mickaël

    Mickaël

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Consultations
    consultée 175 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mickaël
    Date
    30 avril 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Nicolas Laissez ici le n° de votre centrale (Il commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres). Un Yellow va vérifier qu'il n'existe pas de compte créé pour cette...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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