Maurice
Membre depuis le 15/05/2020
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Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Bonjour. J'ai supprimé le profil du propriétaire qui posait problème. Je lui ai ensuite recréé un nouveau profil. Et là, ça fonctionne, il a bien accès au live de la caméra... -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Que dois-je vérifier de plus ? Les 2 profils utilisés figurent sur la copie d'écran jointe. Merci. -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Merci mais je n'utilise aucun accès famille. Les 2 utilisateurs sont déclarés "propriétaire" donc un accès complet à l'installation (voir copie d'écran jointe). -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Merci pour votre réponse complémentaire. Mais là aussi si le problème venait du smartphone, il me semble que ça ne fonctionnerait pas du tout. HORS ca fonctionne MAIS... -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Bonjour et merci d'avance pour ce retour. A tout hasard j'ai fait un nouveau test avec un meilleur débit en Wifi et le problème est toujours présent. -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Que ce soit en 4G ou en Wifi, le débit semble suffisant car cela fonctionne MAIS UNIQUEMENT quand une alarme est en cours. Si le débit posait problème, je pense que ça ne... -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Merci, ci-jointes les copies d'écran. Si le problème était le débit, il me semble que ça ne fonctionnerait pas du tout. Hors que ce soit en 4G ou en Wifi, ça fonctionne... -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...Bonjour et merci pour votre réponse mais je ne comprend pas pourquoi cela viendrait d'un problème de configuration ou de débit. Car l'accès au live de la caméra fonctionne tout... -
Caméra indisponible dans l'application Somfy Protect
Bonjour. 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. Pas de problème particulier pour le premier propriétaire. Pour le second, avec un téléphone...Bonjour. Merci pour votre retour mais cela fonctionne bien sur un premier téléphone mais pas sur le second téléphone. Mon installation a 2 propriétaires de déclarés. Le... -
Caméra indisponible dans l'application Somfy Protect
Bonjour. 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. Pas de problème particulier pour le premier propriétaire. Pour le second, avec un téléphone...Bonjour. L'adresse MAC est 0076B104BC99. Merci.
