Laurent

Bonjour, Le type de menuiserie est fenêtre coulissante en aluminium. Je précise que 2 autres de mes intelitag sont installés sur des portes coulissantes en aluminium et aucun...

J'ai réinstallé et mis à la verticale mais après quelques heures c'est pareil

C'est ce que j'ai fait mais je vais essayer de mettre vraiment dans le coin.

Je viens d'essayer et rien non plus.

Je l'ai déjà fait au moins 5 fois le diagnostic mais pour ces fenêtres j'ai beau les faire coulisser rien ne se passe et ça ne passe pas en vert.

J'ai fait toutes les pièces avec le link et rien y fait, j'ai également mis les intellitag sur une fenêtre ouvrante et non coulissante et ils fonctionnent. J'ai également...

Merci, ça a fonctionné, il fallait renommer le fichier.

Je suis assez d'accord, je n'ai absolument pas apprécié la réponse et j'ai écrit directement au service client SOMFY. Il est anormal de ne pas pouvoir mettre son système à jour...

Bonjour, Je ne comprends pas cette réponse et surtout ne l’accepte pas. J’ai acheté un produit somfy et je souhaite le mettre à jour mais ça ne fonctionne pas. Ce n’est pas...