Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens ici en espérant avoir une réponse car je ne sais plus quoi faire.
Je viens de déménager et viens de réinstaller mon système (Home alarm) mais au bout de...
Laurent,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour la communauté,
Je viens d’emménager récemment dans ma nouvelle maison que j'ai équipé en SOMFY (volets, portail, visiophone). Tout va bien sauf pour la mise à jour du...
Bonjour Max,
Il n'y a pas de mise à jour à faire, lorsque l'on parlait de mise à jour sur les V500 c'était pour les premières versions de 2018.
Il faudrait tester en câblage...