Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean F.

Membre depuis le 23/05/2020

  • 1 question posée
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  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Bonjour Je reviens vers vous concernant mon problème de badge qui ne s'installe plus. J'ai mis à jour l'application sur mon tel, me suis déconnecté de mon compte et me suis...
  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Bonjour Merci pour votre réponse. Quand vous dites qu'il y a effectivement plusieurs appareils connectés, vous parlez des badges que j'avais supprimé et qui étaient encore...
  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Merci, j’attends donc votre feu vert...
  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Merci pour la procédure mais je l'ai déjà faite également.J'ai supprimer l'application via les icônes (en laissant le doigt appuyé quelques seconde sur l'icône), et par le...
  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Bonjour Je ne retrouve pas les menus dont vous parlez sur mon tel (cf copie écran).J'ai par contre supprimé l'application et l'ai réinstallé mais le problème persiste, pas de...
  • Problème association badge

    Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...
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    Bonjour Merci pour votre réponse rapide. J'ai retiré les piles durant 24H et ai également appuyé sur tous les boutons des deux télécommandes mais le problème persiste. J'ai...
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