Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma Somfy one neuve n'a jamais pu se connecter au wifi. La première partie de l'installation se passe bien, reconnaissance du QR code sans problème, mais ensuite pas...
Bonjour
Depuis hier mon Somfy one + s’est déconnecté du wifi et depuis impossible de rétablir la connections. Le One ne réagit à rien.
Pas de bip avec l’activation du reset...