Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Laurent A.

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A propos

Bonjour, je possède une motorisation de portail passeo 800 et depuis hier impossible à ouvrir ou fermer, quand on appui sur une télécommande, le portail ne réagit pas ou il fait un petit mouvement lent, ou le 1er vantaux se ferme et le 2ème ne bouge pas, l'alimentation est bonne au moteur 1, merci d'avance pour votre aide

Laurent

Membre depuis le 30/05/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne portail passeo 800

    Bonjour depuis hier le portail ne marche plus ou très peu, en appuyant sur une télécommande, le portail ne bouge pas ou peu, quelques fois le 1er battant se ferme presque...
    Laurent A.
    Laurent A.

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    Je n'ai rien fait encore, entre le boulot et la pluie, les pignon je les ai déjà changé contre ceux en laiton
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