Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Depuis la dernière découverte d'appareil IO sur l Tahoma et l'apparition de périphériques fantômes, les commandes de mes BSO ne fonctionne plus correctement via Tahoma...
J'ai eu le service client à plusieurs reprise entre temps.
J'ai du regenerer un clé IO, et faire un Reset des 3 BSO sur 10 ainsi que des différents capteurs.
Merci.
Bonjour,
Après échange avec le service client, ils se sont renseigné et me disent qu'il faut un TIC en mode historique...
On marche sur la tête.
Qui va payer la facture du...
Bonjour. J’ai le même problème, depuis le passage du TIC en mode standard, je n’ai plus de communication avec le compteur Linky. Pouvez-vous nous aider?