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Question en attente de réponse

capteur de consommation pompe à chaleur TIC standard ou historique ?

Bonjour,

La TIC doit-elle être en mode 'standard' ou 'historique' pour le bon fonctionnement avec un capteur de conso. pompe à chaleur

Merci

michael D.
michael D.

michael D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Michael,
    La TIC doit être en mode standard.
    Bonne journée.

    michael D.
    michael D.

    michael D.

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    Bonjour Nicolas, depuis le passage de la TIC en mode standard (recommandé par vous) je n'ai plus de communication entre le lynki et le gestionnaire. Que faire ?

    Gwenaël P.
    Gwenaël P.

    Gwenaël P.

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    Bonjour. J’ai le même problème, depuis le passage du TIC en mode standard, je n’ai plus de communication avec le compteur Linky. Pouvez-vous nous aider?

    Gwenaël P.
    Gwenaël P.

    Gwenaël P.

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    Bonjour,
    Après échange avec le service client, ils se sont renseigné et me disent qu'il faut un TIC en mode historique...
    On marche sur la tête.
    Qui va payer la facture du déplacement du technicien pour la reprogrammation ?

    michael D.
    michael D.

    michael D.

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    de retour en mode historique et de nouveau la connexion.

    gwenaêl, pour moi la modif c faite en ligne avec EDF.

    Par contre toujours dans l'impossibilité de faire fonctionner le boost du chauffe-eau.

    Le boost fonctionne t'il chez quelqu'un ???

    Jean-Christophe L.
    Jean-Christophe L.

    Jean-Christophe L.

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    Bonsoir,

    J'ai le même problème depuis que je suis passé en TIC Standard.

    Serait-il possible d'avoir une réponse du support Somfy sur ce sujet ?

    Cordialement,

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