Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Carmélo B.

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  • 1 question posée
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  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
    Frédéric N.
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    Bonjour Thomas, Le volet récalcitrant a réagi et fonctionne. J'ai suivi votre conseil et au bout de la deuxième tentative, après avoir appuyé , le second voyant s'est éclairé...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    Bonjour Thomas, Avant de faire les manipulations je souhaitais vous demander une confirmation. Je vais appuyer une première fois, tester les télécommandes l'une après l'autre...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    Bonjour Thomas, La télécommande générale dispose de 4 voyants lumineux rouges qui clignotent tous les 4 en même temps lorsque l'on effectue une commande (orientation, descente...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    Bonsoir Thomas La télécommande générale commande tous les volets en même temps : exemple si je veux baisser un volet avec la télécommande générale ou le remonter ou orienter...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    Bonjour Thomas M Sur mon tableau électrique je n'ai qu'un interrupteur "volet roulant" et je pense qu'il commande tous les volets et je ne dois pas isoler électriquement le...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    Bonjour Thomas, La télécommande générale pilote tous les stores en même temps y compris le récalcitrant: montée ,descente , orientation des lamelles. Je confirme la...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

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    Bonjour Thomas, L'appartement est équipé de 6 télécommandes SOMFY 1RTS MOD / VAR et d'une télécommande générale;seule la télécommande dont la pile était HS et qui a été...
  • Emetteur telis 1 variation rts un

    Bonsoir Je viens de changer la pile d'un émetteur somfy télis et je n'arrive pas à faire fonctionner le store. Les 5 autres émetteurs font fonctionner leur store respectif et...
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    Bonsoir Jean-Luc B merci pour votre réponse. Je ne peux pas couper le courant sur tous les volets sauf le récalcitrant;sur mon tableau électrique je n'ai qu'un interrupteur...
  • Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?

    Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...
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    comment connecter un émetteur volet somfy telis1 après avoir changé la pile (le voyant rouge clignote) les 5 autres émetteurs fonctionnent y compris l'émetteur général...
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