Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit M.

Membre depuis le 28/06/2020

  • 1 question posée
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  • Connexion interface ordi

    Suite à un changement de FAI (passage à orange livebox 5) j’ai procédé à un changement d’adresse IP avec succès. Mais impossible de rentrer dans l’interface en utilisant les...
    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 65 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Benoit M.
    Date
    28 juin 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Les codes que vous aviez mis précédemment restent les mêmes. Seule la carte de codes d'authentification est remise aux valeurs usine suite à une réinitialisation du...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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