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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

mustapha B.

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  • 5 questions posées
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  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
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    Merci de votre retour. Tant pis, je ferai sans. Merci à ceux qui ont aidés . Cordialement, MB
  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci de votre réponse. J’ai tout vérifié même un autre adaptateur électrique, câble rj45, sortie éthernet … Rien n’y change . L’alarme doit avoir plus...
  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
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    Merci à vous ! Je vais attendre. Cordialement
  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
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    V-rod, Cela ne fonctionne pas. J’ai réinitialiser l’adresse IP selon la procédure mais j’ai toujours la même 192.168.0.3. Elle ne veut pas changer et donc impossible de se...
  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
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    Bonjour, Je confirme , c’est bien une Protexiom. Le code est en effet celui de la centrale. Cordialement
  • Détecteur d’ouverture HS

    Bonjour à tous , J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant. J’ai changé les piles mais ils ne se...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci de toutes vos réponses. Je vais essayer de trouver une solution. Bien cordialement...
  • Détecteur d’ouverture HS

    Bonjour à tous , J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant. J’ai changé les piles mais ils ne se...
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    Bonjour Jean-Luc, L’alarme est installée près de la box en effet. Et quand je déconnecte la box, la transmission est ok pour l’ensemble des détecteurs. J’ai déplacé la box...
  • Détecteur d’ouverture HS

    Bonjour à tous , J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant. J’ai changé les piles mais ils ne se...
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    Jean-Luc bonjour, Le voici en photo. Rien à signaler apparement. Cordialement...
  • Détecteur d’ouverture HS

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    Bonjour Jean-Luc , La première , j’ « ouvre » l’alarme avec la télécommande pour empêcher qu’elle sonne , j’appuie sur le bouton d’un détecteur et l’alarme émet un bip ( sauf...
  • Détecteur d’ouverture HS

    Bonjour à tous , J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant. J’ai changé les piles mais ils ne se...
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    Bonsoir Jean-Luc , Elle bipe après 5 secondes environ. J’ai une led rouge qui clignote près du bouton « IP » c’est normal ?
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