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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Mathias R.

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  • 3 questions posées
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  • Motorisation porte de Garage Dexxo Optimo avec télécommande murale Situo RTS

    Bonjour, je dispose depuis 10ans d'une porte de Garage motorisée Dexxo Optimo avec une télécommande murale Situo RTS. Suite à un orage, la carte de la motorisation a cramé...
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    la situo fonctionne sur pile... je ne vois pas comment elle peut avoir subi l'orage... "Pour affecter une télécommande 3 boutons sur le Optimo, il suffit d'ouvrir sa mémoire...
  • Motorisation porte de Garage Dexxo Optimo avec télécommande murale Situo RTS

    Bonjour, je dispose depuis 10ans d'une porte de Garage motorisée Dexxo Optimo avec une télécommande murale Situo RTS. Suite à un orage, la carte de la motorisation a cramé...
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    Finalement, mon cas s'apparente à "6.1 Point de commande perdu ou cassé unique Contacter le service d’assistance Somfy pour être guidé dans le remplacement du point de...
  • Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (depuis les Orages?) l'automatisation de ma porte de garage Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus. La prise de courant est bien alimenté...
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    Bon ben voilà... C'est la que c'est cramé
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    Je viens de réussir à la paramétrer sur une fenêtre... Donc tout est bien qui fini bien.je ne comprend pas ce que je faisais de travers...
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    J'ai acheté un nouvel intellitag et ça fonctionne. Avec l'ancien j'avais bien essayé de presser sur le capot... Mais je n'ai jamais réussi le couplage
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    J'ai essayé de positionner l'intellitag que je n'arrive pas à coupler sur une porte "normale" Je mets la pile--> j'entends le bip Je ferme le capot--> j'entends le bip...
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    OK. Pas de calibrage. Malgré tout après le couplage, l'intellitag n'est pas dans un état correcte. (cf screenshot de mon appli)
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    Bonjour Porte de garage.
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    Bon j'avance... Je mets la pile, l'alarme émet un bip Je met le capot, l'alarme emet un bip Et la au lieu de lancer la procédure de calibrage, je passe directement à...
  • Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?

    Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les...
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    Comme il faut que le link soit à 10cm de l'intellitag pour le coupler... Forcément la box est plus loin du link... (mais bon elle est à...
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