Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir , la sirène extérieure de mon alarme PROTEXIOM GSM ne fonctionne plus depuis une " perte de liaison sirène " . J'ai essayé de la réinitialiser après avoir remplacé les...
Bonjour , je viens de démonter la sirène extérieure pour la rapprocher à 1m de la centrale .
J'ai réinitialisé la sirène extérieure puis ouverture de la mémoire de la...
Bonsoir , la sirène extérieure de mon alarme PROTEXIOM GSM ne fonctionne plus depuis une " perte de liaison sirène " . J'ai essayé de la réinitialiser après avoir remplacé les...
Bonsoir , merci pour votre retour .
Je viens de remplacer les 4 piles du transmetteur et faire une réinitialisation de la sirène extérieure ( enlever une pile puis appui...
Bonsoir , quelle est la procédure à suivre pour paramétrer l'application mobile Alarme Somfy avec une alarme PROTEXIOM GSM ?
Je précise qu'à mon ancien domicile , j'avais une...
Bonsoir , quelle est la procédure à suivre pour paramétrer l'application mobile Alarme Somfy avec une alarme PROTEXIOM GSM ?
Je précise qu'à mon ancien domicile , j'avais une...
Bonsoir , quelle est la procédure à suivre pour paramétrer l'application mobile Alarme Somfy avec une alarme PROTEXIOM GSM ?
Je précise qu'à mon ancien domicile , j'avais une...
Bonsoir , j'ai donc essayé de créer un nouveau compte alarme sur le site alarmesomfy.net mais impossible d'y arriver .
Lorsque je rentre le code de la carte IP , j'ai un...
Bonsoir , quelle est la procédure à suivre pour paramétrer l'application mobile Alarme Somfy avec une alarme PROTEXIOM GSM ?
Je précise qu'à mon ancien domicile , j'avais une...
Bonsoir , merci pour votre retour . Apparemment , l'ancienne centrale a bien été supprimée donc je ne devrais pas avoir besoin de créer un nouveau sous domaine .
Par contre...