Bonjour
C'est un sujet qui revient souvent mais dont les réponses ne me conviennent pas : celui de la perte du wifi par la Somfy One plus à cause du wifi 5 ghz.
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Bonjour Maud,
Merci de ce retour. Pour le moment, l'alarme est sur mon canal 2,4 ghz de ma borne. C'est le seul device ou presque de connecté via celui-ci ... et pour le...
Bonjour
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Bonjour Maud
C'est le jour où vous avez eu un soucis global de service :/
Je cumule vraiment les malchances.
Je reteste donc sur ma bande 2,4 Ghz de mes routeurs (ils...
Bonjour
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Bonjour
L'alarme a été débloquée par le service client.
Mais malheureusement, j'ai encore des soucis de connexion.
Objectivement, je n'en peux plus ...
J'ai changé...
Bonjour
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Bonjour
Nouvelle installation wifi et ... nouveau bug :'(
Du coup, mon one plus est locké en alarme mise ... et donc, impossible de la supprimer pour faire u reset...
Bonjour
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Bonjour
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Re bonjour
Voulant changer de réseau wifi à nouveau (meilleure borne reçue et toujours dédiée) j’ai lancer la réinstallation.
Tout s’est bloqué au moment du qrcode...
Bonjour
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RE bonjour Maud et merci pour le temps que vous prenez à me répondre.
Concernant la saturation du réseau wifi en question, si vous avez un moyen, une appli pour le test, je...
Bonjour
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Bonjour Maud
J'avais bien essayé de renommer le réseau 5ghz différemment voire même de le rendre invisible. Cela n'avait rien changé.
J'ai appelé votre service client...
Bonjour
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Bonjour Guillaume
Quand je parle du sujet souvent abordé, par exemple :
https://forum.somfy.fr/questions/2256773-demande-information-home-alarm-wifi-5-ghz-livebox-5
https...
Bonjour à tous
Faisant des essais de connection / déconnection avec ma somfy ONE plus , j’ai souscris l’abonnement au réseau de secours.
Je crois comprendre qu’il y a une...
Bonjour Maud
Au final, j'ai désactivé le réseau de secours et ai dont pu désactiver ou ré activer le somfy around.
Cela étant, c'est perturbant car aucune idée de savoir...