Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
problème résolu pour mon slidymoove. Changement de la carte électronique gracieusement par somfy malgré le dépassement de garantie. Merci SOMFY et quentin
Bonjour mon Slidymoove ne fonctionne plus que sur batterie alors que le courant est là ( test au disjoncteur et à l’arrivée du courant au moteur effectué) si je débranche la...
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Probleme solutionné, c'était le boitier électronique qui était défectueux, prise en charge sous garantie avec envoi et retour sans frais, un peu de délai mais tout refonctionne...
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...