Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, voulant rajouter des éléments à ma centrale Protexiom depuis mon PC, je n'arrive plus à me connecter à mon transmetteur.
Je viens de mettre des piles neuves dans...
Bonjour Pascal,Je vous conseille dans un premier temps d'effectuer une remise à zéro du module IP de votre Centrale en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : Suite à...