Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs semaines, un des détecteurs de mouvements de mon installation provoque un déclenchement d'alarme environ 15 à 20 minutes après la mise en...
Bonjour Emma,
Pour vérifier si tous vos éléments sont ok, Aller au niveau de votre clavier d'alarme, faite "Menu" ensuite votre "code installateur" puis 5 et "Ok" faites...