Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Sylvie O.

Code postal:
80200
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1966
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145c route d'Albert, 145c route d'Albert
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CLERY-SUR-SOMME
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Bonjour
Je voudrais changer la pile de mon capteur de vent de mon store banne mais je n'arrive pas ouvrir le boîtier je n'arrive pas à le glisser je ne voudrais pas le casser merci

Membre depuis le 13/08/2020

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