Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
William
A propos
Propriétaire d’une alarme home protect avec camera indoor et outdoor
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une camera Somfy Outdoor. J’ai suivi toutes les instructions de mise en place et malgré cela je n’ai aucune détection de mouvement.
J’ai...
Bonjour Raphaël,
À quelle hauteur avez-vous fixé votre caméra ? De plus, pourriez-vous m'indiquer une date et une heure à laquelle vous avez réalisé ces tests de détections...