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Question en attente de réponse

Pourquoi ma camera Somfy outdoor ne détecte aucun mouvement ?

Bonjour à tous,

Je viens d’acquérir une camera Somfy Outdoor. J’ai suivi toutes les instructions de mise en place et malgré cela je n’ai aucune détection de mouvement.
J’ai essayé, comme expliqué dans certains post similaires, de me déplacer de façon horizontale à environ 5/6m puis j’ai refait la même chose à environ 4m et toujours rien. Que ce soit en mode test de détection ou quand l’alarme est activée, rien ne se passe.

Merci d’avance pour votre aide.

Cdlt.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour William,

    À quelle hauteur avez-vous fixé votre caméra ? De plus, pourriez-vous m'indiquer une date et une heure à laquelle vous avez réalisé ces tests de détections infructueux ?

    Bonne journée,

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