Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement Somfy Outdoor

Bonjour,
J’ai le même problème que l’un des utilisateurs d’une caméra Somfy Outdoor, qui ne détecte plus. Comme elle est liée à un luminaire extérieur, ce dernier ne fonctionne plus non plus (sauf si l’on allume la lumière via l’appli). C’est donc bien un problème de détection « désactivée » ou défectueuse. Mac 0076B108462C.
Preneur d’avis - aide à la remise en fonction du détecteur.
J’ai naturellement tout réinitialisé, démonté vérifie les branchements sans succès.
D’avance merci,
Cordialement

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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