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Les sujets Sécurité

Détecteur de mouvement Somfy Outdoor

Bonjour,
J’ai le même problème que l’un des utilisateurs d’une caméra Somfy Outdoor, qui ne détecte plus. Comme elle est liée à un luminaire extérieur, ce dernier ne fonctionne plus non plus (sauf si l’on allume la lumière via l’appli). C’est donc bien un problème de détection « désactivée » ou défectueuse. Mac 0076B108462C.
Preneur d’avis - aide à la remise en fonction du détecteur.
J’ai naturellement tout réinitialisé, démonté vérifie les branchements sans succès.
D’avance merci,
Cordialement

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nicolas P.
Date
4 octobre 2026
il y a 3 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Il faudrait la supprimer et la réinstaller.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Frederic B.
    Frederic B.

    Frederic B.

    Niveau
    0
    32 / 100
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    Bonjour même chose pour moi ma caméra n'enregistre plus les passages j'ai essayé de la réinitialiser mais rien ne fait
    J'ai aussi attendu que Somfy avait des problèmes de serveur pourriez-vous m'éclairer à ce sujet merci

    Nom de l'auteur
    Frederic B.
    Date
    réponse
    r

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