Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...
Bonjour.
Le problème majeur maintenant est que je ne peux pas me connecter sur votre site, et donc mon compte n'est pas opérationnel, et je suis bloqué malgré toutes les...
Bonjour.
L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...
Bonjour.
J'ai bien informé les ports 80 et 443 dans l'interface Freebox, et redémarré celle-ci, mais quand je tente de me connecter sur le site : alarmesomfynet, en mentionnant...
Bonjour.
L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...
Bonjour.
J'ai changé les ports d'accès distants à ma Freebox, en 81, 38269, et gardé les ports 80 et 443 à ma centrale, mais impossible de me connecter à mon compte au serveur...
Bonjour.
L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...
Bonjour.
ok : Réponses par ordre des questions:
Je ne savais pas que mon compte existait, aussi j'ai tenté de me connecter à partir des données demandées, d'où le message...
Bonjour.
L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...
Bonjour.
J'ai créé un compte utilisateur pour la centrale : 632454, mais quand je tente de me connecter en renseignant les infos de connexion, ceci à maintes reprises...