Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Lors de la demande de création de compte, un message d'erreur apparait: Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau.
Le code de la carte ip est...
Bonjour Thomas, je n'arrive pas à me connecter à mon compte peut être du fait que j'ai du refaire la programmation de mon alarme avec changement IP par rapport à ma box? Merci
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Bonjour j'ai exactement le même problème. J'ai essayé avec le code 2400-02 mais ça cherche en continue... Je ne sais plus quoi faire merci
Mon numéro de central est le 351022b