Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Pierre

Membre depuis le 22/09/2020

  • 2 questions posées
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  • Caméra intérieure déjà connecté à un compte

    Bonjour, Comme déjà évoqué dans un précédent sujet (ici: https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link), j'ai récupéré du matériel Somfy de mon père...
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    Bonjour, Oui j'ai réussi à la reconnecter, merci !
  • Impossible d'appairer link

    Bonjour, Ayant perdu l'accès au compte somfy appairé avec mon link, j'ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte. Je n'arrive pas à finaliser la connexion au réseau...
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    Bonjour, J'ai retrouvé un nouvel équipement que je souhaiterais également installer Pourriez-vous svp procéder à la même manipulation ? B0411D0C0415 AFJF Merci
  • Impossible d'appairer link

    Bonjour, Ayant perdu l'accès au compte somfy appairé avec mon link, j'ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte. Je n'arrive pas à finaliser la connexion au réseau...
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    Merci beaucoup Maud, j'essayerais dans la journée !
  • Impossible d'appairer link

    Bonjour, Ayant perdu l'accès au compte somfy appairé avec mon link, j'ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte. Je n'arrive pas à finaliser la connexion au réseau...
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    Bonjour, Le compte était tenu par mon père qui est décédé au début du mois. Après avoir changé l'email du compte, le link avait disparu des appareils. La led du link...
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