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Question en attente de réponse

Caméra intérieure déjà connecté à un compte

Bonjour,

Comme déjà évoqué dans un précédent sujet (ici: https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link), j'ai récupéré du matériel Somfy de mon père décédé il y a quelques années.
Je souhaiterais remettre en service une caméra mais elle est toujours connecté à son compte dont je n'ai pas les accès

Pourriez-vous svp supprimer la connexion à l'ancien compte ?

Adresse MAC : B0411D0C0415 AFJF

Cordialement,
Merci !

Pierre
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    Morgan F.
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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    La caméra est actuellement connectée et utilisée. Avez-vous réussi à vous reconnecter sur le compte ?

    Bonne journée,

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    Oui j'ai réussi à la reconnecter, merci !

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