Question en attente de réponse
Impossible d'appairer link
Bonjour,
Ayant perdu l'accès au compte somfy appairé avec mon link, j'ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.
Je n'arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.
La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.
Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?
Bien cordialement
Adresse MAC : BU0111004382
Réponses
Bonjour,
Le compte était tenu par mon père qui est décédé au début du mois. Après avoir changé l'email du compte, le link avait disparu des appareils.
La led du link clignote après avoir été réinitialisé mais la connexion échoue à chaque fois.
Bonjour Pierre,
Je viens de supprimer le Link afin que vous puissiez reprendre l'installation.
Bonne journée,
Merci beaucoup Maud, j'essayerais dans la journée !
Bonjour,
J'ai retrouvé un nouvel équipement que je souhaiterais également installer
Pourriez-vous svp procéder à la même manipulation ?
B0411D0C0415 AFJF
Merci
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