skip to main content
Particuliers
Professionnels
Forum
Volet
Portail
Garage
Sécurité
Domotique
Chauffage
Autres produits
Devis avec un pro
Contact
Boutique
Vous avez déjà un compte
S'identifier
ou
Si vous n'avez pas encore
de compte
s'inscrire
Aidez la communauté,
Soyez le premier à répondre
Accédez à l'assistance Somfy
OĂą acheter
Boutique
Communauté
Chers utilisateurs,
Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Yannick B.
Membre depuis le 27/09/2020
1
question posée
136
réponses
0
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
IMG_7076.PNG
IMG_7076.PNG
210 ko
28 mai 2026
Traité
Problème avec éclairage caméra outdoor v2
Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor v2 que j'ai acheté début du mois sur le site SOMFY en remplacement de mes anciennes v1 qui ne fonctionnaient pas du tout. J'ai...
Cédric H.
Cédric H.
Niveau
2
760
/ 2000
points
Consultations
consultée 109 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cédric H.
Date
28 mai 2026
il y a 3Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, ma lumière est allumé souvent seule!!! Est ce normal ?
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
15 juillet 2026
il y a environ un mois
réponse
r
IMG_7076.PNG
IMG_7076.PNG
210 ko
28 mai 2026
Traité
Problème avec éclairage caméra outdoor v2
Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor v2 que j'ai acheté début du mois sur le site SOMFY en remplacement de mes anciennes v1 qui ne fonctionnaient pas du tout. J'ai...
Cédric H.
Cédric H.
Niveau
2
760
/ 2000
points
Consultations
consultée 109 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cédric H.
Date
28 mai 2026
il y a 3Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, Je suis d’accord vous mais même en mode SD j’ai le même problème hors j’avais des problèmes de déconnexion mais pas d’images en noir et blanc
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
5 juin 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
IMG_7076.PNG
IMG_7076.PNG
210 ko
28 mai 2026
Traité
Problème avec éclairage caméra outdoor v2
Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor v2 que j'ai acheté début du mois sur le site SOMFY en remplacement de mes anciennes v1 qui ne fonctionnaient pas du tout. J'ai...
Cédric H.
Cédric H.
Niveau
2
760
/ 2000
points
Consultations
consultée 109 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cédric H.
Date
28 mai 2026
il y a 3Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais depuis hier ma caméra reste en mode noir et blanc. J’ai tout essayé. Mettre en automatique ou activé et même désactivé le...
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
4 juin 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Meilleur wifi avec camera outdoor 2
Bonjour, Est ce que la nouvelle caméra Somfy outdoor 2 est meilleure niveau wifi (porté, qualité) que sa prédécesseur? Merci, Bonne journée à tous
Yannick V.
Yannick V.
Niveau
1
508
/ 750
points
Consultations
consultée 625 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yannick V.
Date
27 mai 2025
il y a environ un an
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, voici le débit de ma caméra, elle ne correspond pas avec vos mesures.
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
20 mai 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Meilleur wifi avec camera outdoor 2
Bonjour, Est ce que la nouvelle caméra Somfy outdoor 2 est meilleure niveau wifi (porté, qualité) que sa prédécesseur? Merci, Bonne journée à tous
Yannick V.
Yannick V.
Niveau
1
508
/ 750
points
Consultations
consultée 625 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yannick V.
Date
27 mai 2025
il y a environ un an
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, faut il que je connecte la caméra en 2,4ghz ? Et pourquoi y a t il une connexion en 5 GHz de possible alors ? Ma box se trouve à 1m20 de ma caméra
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
20 mai 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Meilleur wifi avec camera outdoor 2
Bonjour, Est ce que la nouvelle caméra Somfy outdoor 2 est meilleure niveau wifi (porté, qualité) que sa prédécesseur? Merci, Bonne journée à tous
Yannick V.
Yannick V.
Niveau
1
508
/ 750
points
Consultations
consultée 625 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yannick V.
Date
27 mai 2025
il y a environ un an
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour, pour ma part ma caméra 2 outdoor est connecté en 5ghz. Le débit est meilleur, le seul hic c’est qu’il y a des pertes d’enregistrement alors que je n’ai pas de coupure...
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
19 mai 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
IMG_9284.png
IMG_9284.png
210 ko
27 février 2026
Traité
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Yoann
Yoann
Niveau
2
1557
/ 2000
points
Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
44
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yoann
Date
27 février 2026
il y a 6Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Bonjour Yoann, j’ai exactement le même problème.
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
31 mars 2026
il y a 5Â mois
réponse
r
IMG_9284.png
IMG_9284.png
210 ko
27 février 2026
Traité
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Yoann
Yoann
Niveau
2
1557
/ 2000
points
Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
44
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yoann
Date
27 février 2026
il y a 6Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Il est bien écrit, vos services sont temporairement indisponible
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
19 mars 2026
il y a 5Â mois
réponse
r
IMG_9284.png
IMG_9284.png
210 ko
27 février 2026
Traité
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Yoann
Yoann
Niveau
2
1557
/ 2000
points
Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
44
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yoann
Date
27 février 2026
il y a 6Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Jusqu’à présent ça a toujours fonctionné et je n’ai rien modifié
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
19 mars 2026
il y a 5Â mois
réponse
r
IMG_9284.png
IMG_9284.png
210 ko
27 février 2026
Traité
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Yoann
Yoann
Niveau
2
1557
/ 2000
points
Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
44
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yoann
Date
27 février 2026
il y a 6Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Je ne sais pas, c’était une idée, car vous m’avez dit que j’avais une autre application qui rentré en conflit…
Nom de l'auteur
Yannick B.
Date
19 mars 2026
il y a 5Â mois
réponse
r
« Page PrĂ©cĂ©dente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
13
14
Page Suivante »
Yannick B.
Yannick B.
Niveau
2
1456
/ 2000
points
Expertise globale
Expertise par thème
Haut de page