Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Omar E.

Membre depuis le 28/09/2020

  • 1 question posée
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  • compte déja utlisé

    Bonjour, Je n’arrive pas à installer mon camera indoor, en se connectant avec mon email et j'ai un message « le camera est déjà utilisé avec un compte ». J’ai réinitialisé mais...
    Omar E.
    Omar E.

    Omar E.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 47 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Omar E.
    Date
    29 septembre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Omar, Je viens de supprimer votre Caméra que vous pouvez installer dès à présent. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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