Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

compte déja utlisé

Bonjour,
Je n’arrive pas à installer mon camera indoor, en se connectant avec mon email et j'ai un message « le camera est déjà utilisé avec un compte ». J’ai réinitialisé mais toujours le même problème.
Le code de camera est : 0076B104551A DEAH
Merci,
Cordialement,
Omar Robleh

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    Réponses

    Bonjour Omar,

    Je viens de supprimer votre Caméra que vous pouvez installer dès à présent.

    Bonne journée,

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