Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Damien H.

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  • Somfy home alarme sirène extérieur faible

    Bonjour, Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur. Cela ne me semble pas...
    Sylvain A.
    Sylvain A.

    Sylvain A.

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    Bonjour, J’ai similairement le même problème, ça fait déjà plusieurs années que j’ai cette sirène extérieur et malheureusement la semaine est très très faible voir inexistante...
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
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    Bonjour, Je souhaite connaître la démarche pour savoir si je suis bien éligible au changement de Link home alarme en Advanced. Merci. Cordialement
  • Perte du couvercle de badge Somfy Protect?

    Bonjour, Comme annoncé dans le titre de ma question, j'ai perdu le couvercle d'un badge de mon alarme Somfy Protect. Je précise que j'ai trois badges, 2 viennent du coffret...
    Jean-Pierre S.
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    Bonjour, Suite à l’acquisition d’une Home Alarme au mois de février, nous rencontrons aussi un problème avec les badges . Nous avons deux badges et le capot arrière est déjà...
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