Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Jusqu'à la mise à jour du 24/6, ma Tahoma V2 pilotait mes volets RTS, ma porte de garage, et le portail contrôlé par une box 35 IO.
Maintenant, le portail a disparu...
Bonjour
J'ai téléphoné à Somfy qui a résolu mon problème instantanément par téléphone.
Avant d'appeler, ouvrir la control box du portail pour faire les manipulations demandées...
Bonjour,
Je viens de faire remplacer une porte équipée d'un moteur RTS par une porte équipée d'un moteur Dexxo smart 800 IO.
Ma box Tahoma ne détecte pas cet équipement alors...
Bonjour,
Je viens de faire remplacer une porte équipée d'un moteur RTS par une porte équipée d'un moteur Dexxo smart 800 IO.
Ma box Tahoma ne détecte pas cet équipement alors...
Merci beaucoup pour votre réponse très rapide.
J'ai déplacé la box tahoma. La distance est passée de 4.1 m à 2.8 m. photo jointe
Malheureusement, le problème persiste.
Tahoma...