Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jacky T.

Membre depuis le 14/10/2020

  • 2 questions posées
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  • comment appairer une control box 35 io et une tahoma premium V2 ?

    Bonjour, Jusqu'à la mise à jour du 24/6, ma Tahoma V2 pilotait mes volets RTS, ma porte de garage, et le portail contrôlé par une box 35 IO. Maintenant, le portail a disparu...
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    Bonjour J'ai téléphoné à Somfy qui a résolu mon problème instantanément par téléphone. Avant d'appeler, ouvrir la control box du portail pour faire les manipulations demandées...
  • connexion entre Dexxo Smart 800io et Tahoma

    Bonjour, Je viens de faire remplacer une porte équipée d'un moteur RTS par une porte équipée d'un moteur Dexxo smart 800 IO. Ma box Tahoma ne détecte pas cet équipement alors...
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    Merci beaucoup, grâce à votre aide, mon problème est maintenant résolu Bonne journée
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