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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florian C.

Membre depuis le 15/10/2020

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  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Florian C.
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    Merci pour votre retour , Mais je n'ai pas la possibilité d'avoir le numéro avant fin août , je vais essayer de le modifier en mode baie coulissante. Car il a été évoqué...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Bonjour , je n'ai pas les produits sous les yeux. Mais voici les références de la commande sur le site SHAE-I-187580-2401491 . N° de commande 700000483348...
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Il s'agit bien d'une ouverture ( pièce jointe) Je vais être obligé de le passer en ( baie coulissante) Bonne journée.
  • Intellitag avec problème ?

    Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
    Valentin T.
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    Bonjour, J'ai installé une alarme chez mes parents . Il y a 6mois Depuis plusieurs jours , le même intellitag se déclenche tous les jours . J'ai inversé les capots...
  • Panne digicode RTS somfy

    Bonjour, Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...
    ugo D.
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    Bonjour , Après avoir enlevé de nouveau la pile pendant 48h du clavier. Je viens de refaire la programmation et cela refonctionne de nouveau. Ce problème est quand même...
  • Panne digicode RTS somfy

    Bonjour, Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...
    ugo D.
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    Bonjour ,Après 6mois de bon fonctionnement , voilà se nouveau le clavier qui ne fonctionne plus ( clavier keypad 2 rts / moteur gdk4000 ) Les codes fonctionnement sur le...
  • Panne digicode RTS somfy

    Bonjour, Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...
    ugo D.
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    Bonjour , le modèle de moteur est le GDK4000 , merci pour votre retour , cordialement Mr cornée .
  • Panne digicode RTS somfy

    Bonjour, Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...
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    Bonjour Je rencontre un problème avec mon keypad 2 rts , impossible de le reconnecter avec mon moteur de garage . La reinitialisation et le chgt de code fonctionne , mais...
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
    Olivier D.
    Olivier D.

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    Florian C.
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    Bonjour , voici mon numero MAC 0076B1093832 , Merci pour votre retour , cordialement mr cornée .
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
    Olivier D.
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    Bonjour , depuis plus d'une semaine je suis obligé chaque jour de couper l'alimentation de la caméra pour retrouver la connexion . Agacé par ce problème récurant j'ai...
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