Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon BSO ne descend de quelques centimètres lorsque j'appuie sur la télécommande et je dois faire un deuxième appui pour qu'il descende entièrement. Aucun problème...
Merci pour votre réponse.
J'ai signalé au SAV qui m'a dit de refaire le réglage des positions basse et haute, mais c'est compliqué car je n'ai pas un accès facile au câblage...
Bonjour J'avais configurer un BSO a partir du mauvais modèle de commande sur ma TaHoma. Je l'ai donc supprimé, mais depuis impossible de le re-configurer.
Message d'erreur...
Merci beaucoup Jean-Luc B. pour vos réponses et votre suivi.
J'ai trouvé la procédure suivante dans les forums, qui a fonctionnée pour moi:
1. Ouverture de mémoire du BSO...
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma Box et des BSO avec moteurs Somfy J0406 iO Protect. J'ai supprimé un des BSO et je voudrais le réinstaller… sauf que l'interface ne retrouve...
J'avais le même problème que vous et j'ai trouvé la procédure suivante dans les forums, qui a fonctionnée pour moi:
1. Ouverture de mémoire du BSO: Appui 3 sec sur la touche...
Bonjour J'avais configurer un BSO a partir du mauvais modèle de commande sur ma TaHoma. Je l'ai donc supprimé, mais depuis impossible de le re-configurer.
Message d'erreur...
Bonjour à tous,
Il m'est impossible de connecter le capteur de température. Le message que me renvoie l'interface SOMFY est "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau...
Bonjour J'avais configurer un BSO a partir du mauvais modèle de commande sur ma TaHoma. Je l'ai donc supprimé, mais depuis impossible de le re-configurer.
Message d'erreur...