Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fai installé un store banne par un partenaire SOMFY.
Est ce normal que l'état du capteur EOLIS ne soit pas visible sur TAHOMA ?
Serai je prévenu par...
Bonjour,
J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel.
Dans la notice du micromodule...
Bonjour,
J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel.
Dans la notice du micromodule...
BonjourThomas,
Merci pour votre réponse.
Je vous confirme que la puissance au repos du micromodule et des autres équipements SOMFY n'est pas indiqué dans la notice SOMFY...
Bonjour,
J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel.
Dans la notice du micromodule...
Bonsoir,
Merci Thomas pour votre réponse.
Sur le module RTS, il n'y a pas de retour d'information donc pas de risque ?
SOMFY devait indiquer toutes les caractéristiques de...
Bonjour,
J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel.
Dans la notice du micromodule...
Bonsoir,
Merci pour vos réponses.
Chez moi les 2 moteurs branchés sur le même inverseur, cela fonctionne très bien avec un courant maximum de 2 ampères !
Quelqu'un sait il...
Bonjour,
J'ai mesuré un courant de 0,7 A sur chacun des moteurs SOMFY des 2 volets de ma porte fenêtre qui sont actuellement commandés en manuel.
Dans la notice du micromodule...
Bonsoir,
Voici mes réflexions suite à votre réponse dont je vous remercie.
Le courant que j'ai mesuré est 1,4 A efficace soit 2A maximum pour 2 volets donc inférieur au 3 A...
Bonjour,
Il arrive de temps en temps que ma prise (du lot 2401365) ne soit pas commandée (en ON) par TAHOMA alors que je n'ai pas de problème avec la commande des volets (I/O)...
Bonjour,
Merci pour vos conseils, je vais essayer.
Je vous précise que la prise est dans une demi cave : Quand j'ai eu le problème elle était 2 mètres plus bas que la Tahoma.
Bonjour,
Il arrive de temps en temps que ma prise (du lot 2401365) ne soit pas commandée (en ON) par TAHOMA alors que je n'ai pas de problème avec la commande des volets (I/O)...
Bonjour,
Il arrive de temps en temps que ma prise (du lot 2401365) ne soit pas commandée (en ON) par TAHOMA alors que je n'ai pas de problème avec la commande des volets (I/O)...
Bonjour,
J’ai essayé à l’endroit initial (2m): çà marche
du mettre une rallonge mis la prise plus loin (3,50 m) : çà marche aussi
retour à l’endroit initial ça marche
Ca ne...
Bonjour,
Il arrive de temps en temps que ma prise (du lot 2401365) ne soit pas commandée (en ON) par TAHOMA alors que je n'ai pas de problème avec la commande des volets (I/O)...