Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Eolis 3D WireFree avec store banne sur TAHOMA ?

Bonjour,
J'ai fai installé un store banne par un partenaire SOMFY.
Est ce normal que l'état du capteur EOLIS ne soit pas visible sur TAHOMA ?
Serai je prévenu par l'application si le store est replié à cause du vent?

Merci d'avance de votre aide

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

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    Réponses

    Les sécu vent telle le 3D sont indépendantes et autonomes.
    Il est impossible de les affecter à une quelconque domotique, seul un équipement tel un store banne peut affecter dans sa mémoire une sécu vent.
    Le 3D se destine exclusivement à un store banne avec barre de charge sur laquelle sera fixé le 3D.
    Si votre store est en IO vous avez le retour d'état sur Tahoma, mais, en aucun cas une alerte quelconque sera émise.

    La mission du 3D est de rentrer le store en cas de vent, et c'est tout !

    Bonne soirée à vous.

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    Merci pour cette réponse trés compléte.
    Bonne soirée

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