Bonjour,
Après remise à zéro programmation volet je n'arrive pas à mémoriser les emplacements des fins de course (ni haut ni bas)
À l'étape mémorisation position fin de...
Bonjour Gaëlle,
Je ne pense vraiment pas que la motorisation ait un problème.
Comme je vous l'ai indiqué tout cela a commencé quand j'ai fait une RAZ du volet.
Il...
Bonjour,
Après remise à zéro programmation volet je n'arrive pas à mémoriser les emplacements des fins de course (ni haut ni bas)
À l'étape mémorisation position fin de...
Bonjour Gaëlle,
Cette motorisation est installée sur un volet toute hauteur de la porte d'entrée de la maison.
(Donc un grand volet)
Ce que je ne comprends pas, c'est...
Bonjour,
Après remise à zéro programmation volet je n'arrive pas à mémoriser les emplacements des fins de course (ni haut ni bas)
À l'étape mémorisation position fin de...
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre retour.
Je ne connais (malheureusement) pas le modèle de la motorisation. J'habite cette nouvelle maison depuis seulement 5 mois.
Le...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans une maison comportant une alarme Protexial IO.
J'ai les codes "utilisateur" et "installateur"
Au moment de créer mon nouveau compte sur...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre suivi.
J'ai pu recréer le nouveau compte.
Le tout sans problème.
Je vous précise seulement que dans la liste des box Adsl, il n'y a...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans une maison comportant une alarme Protexial IO.
J'ai les codes "utilisateur" et "installateur"
Au moment de créer mon nouveau compte sur...
Bonjour Thomas,
Merci pour vos informations.
Je souhaite que vous supprimiez mon compte afin que je puisse le recréer avec un nom de sous-domaine personnalisé.
(en...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans une maison comportant une alarme Protexial IO.
J'ai les codes "utilisateur" et "installateur"
Au moment de créer mon nouveau compte sur...
Bonjour Thomas.
D'où provient ce numéro IP que vous m'indiquez ? (2480-03)
Ce n'est pas celui indiqué sur mon produit.
Je vous joins les 2 photos indiquant le numéro...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans une maison comportant une alarme Protexial IO.
J'ai les codes "utilisateur" et "installateur"
Au moment de créer mon nouveau compte sur...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour.
Si vous supprimez mon compte, pouvez-vous m'indiquer le lien pour le recréer ?
Est-ce que je devrai renseigner le numéro de...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans une maison comportant une alarme Protexial IO.
J'ai les codes "utilisateur" et "installateur"
Au moment de créer mon nouveau compte sur...
Bonjour Thomas,
Merci bien pour votre réponse.
Effectivement, à force d'insistance, j'ai fini par configurer l'ensemble.
(Je disposais des codes et renseignements par...