Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Vanessa,
Juste une dernière question : est-ce normal que le bip de désactivation fasse quelque chose qui ressemble plus à un buzzer qu'à un beau bip. Quand je teste via...
Bonjour,
J’ai installé hier cette sirène extérieure et pareil que Richard, elle est muette à l’armement, mais émet bien quelque chose au désarmement. Les switchs sont en...
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...
Bonjour,
Je rejoins ce fil car j'aurais bien aimé savoir si l'on peut associer plusieurs télécommande Serenity à une seule Tahoma V2 (en fait disposer d'au moins de deux...
Bonjour,
J'ai besoin d'aide et de réponses aux questions que je me pose.
1) Tout d'abord, j'ai souhaité faire appel à un professionnel pour me guider dans le choix et...
Merci Jacky pour votre réponse.
L'idée initiale était bien d'installer un système cohérent (Home Keeper), mais il faut bien se résigner à faire de la bricole...
J'ai bien...
Bonjour,
Depuis quelque temps, j'observe un bruit strident, un crissement à l'ouverture d'un de mes volets motorisés Oximo. Avant que le volet ne se mette en route, ce...
J'aime bien cet échange.
Concernant l'automobile, je suis program manager chez Mann+Hummel, société allemande, cela devrait vous plaire. C'est du sérieux, deutsche Qualität...
Bonjour,
Depuis quelque temps, j'observe un bruit strident, un crissement à l'ouverture d'un de mes volets motorisés Oximo. Avant que le volet ne se mette en route, ce...
Eh bien V-Rod, merci et pas besoin de vous énerver pour si peu...
Vous êtes bien tombé car je travaille dans l'industrie automobile. Nos pièces sont garanties 10 ans. On leur...
Bonjour,
Depuis quelque temps, j'observe un bruit strident, un crissement à l'ouverture d'un de mes volets motorisés Oximo. Avant que le volet ne se mette en route, ce...
Merci V-Rod. Pas de problème, j'ai envoyé ce matin une demande en prise en garantie.
Maintenant c'est toujours intéressant de connaître l'origine du problème, d'autant plus que...
Bonjour,
suite à la dernière mise a jour de ma box TaHoma classique. Je n'arrive plus à faire jouer mes smarts. Activation/désactivation ne fonctionne pas, j'en ai même recrée...
Cela ne semble qu'affecter les scénarios dits "smart". Du coup, en attendant, j'ai refait un scénario classique en association avec l'agenda, et cela fonctionne.
Je n'ai pas...