Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
les cellules de barrage sont en place la led d'alignement est valide, le fonctionnement du portail est conforme mais les cellules n'arrêtent pas le portail a la...
Donc si le portail ne s'arrête pas plus à l'ouverture, retirez les capots cellules pour test.
Vérifiez la présence du 24v sur chaque cellule.
Posez des photo des cellules...
Bonjour,
J'ai une porte de garage qui est équipée d'un moteur Motorline Professionnal (voir photos) que je souhaite piloter avec l'application sur mon téléphone portable via ma...
Il faudra poser des plaques sur les piliers afin qu'elles soient dans l'axe des battants.
Une fois ces plaques posées vous calculerez la cote A.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
les cellules de barrage sont en place la led d'alignement est valide, le fonctionnement du portail est conforme mais les cellules n'arrêtent pas le portail a la...
D'accord, essayez en ouverture, s'il stoppe vous avez raccordé les moteurs à l'envers.
Dans tel cas inversez les fils sur M1 et M2, refaites un auto apprentissage et tout...
Bonjour,
Mon Evolvia 400/450 a le statut qui clignote 3x.
J’ai fait toutes les manipulations indiquées, plusieurs. Parfois ça remarche quelques temps (2 jours…) puis ça...
Vous pouvez très bien poser juste les cartes dans les anciens supports et poser les capots neufs.
Si c'est fait proprement, si c'est déballé proprement et remballez proprement...
Bonjour,
Installation en cours d’un moteur lovkyvia sur mon portail, impossible de lancer l’auto apprentissage car je n’ai pas de télécommande.
Y’a t il une solution ? Je...
Bonjour,
Installation en cours d’un moteur lovkyvia sur mon portail, impossible de lancer l’auto apprentissage car je n’ai pas de télécommande.
Y’a t il une solution ? Je...
Que sont devenues les TC du portail ?
Pour votre portail, si vous souhaitez affecter l'ouverture piéton et totale + le garage, il faudra des TC 4 boutons, sachant que le bouton...
Bonjour,
Apparemment il était possible de connecter un moniteur optionnel sur un V500 mais je ne vois plus cette option sur le V500 Connect.
Sachant que je remplace un...
Bonjour,
J'ai une porte de garage qui est équipée d'un moteur Motorline Professionnal (voir photos) que je souhaite piloter avec l'application sur mon téléphone portable via ma...
Le récepteur c'est celui-ci; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Pour le câblage, merci de poser ici le schéma de raccordement de...
Bonjour,
Installation en cours d’un moteur lovkyvia sur mon portail, impossible de lancer l’auto apprentissage car je n’ai pas de télécommande.
Y’a t il une solution ? Je...