Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur Somfy IO avec télécommande + filaire?

    Bonjour, Un professionnel va installer des fenêtres muni de screen avec des moteurs Somfy. Je possède déjà un système domotique filaire (tout est commandé par un module dans...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour, Vu la description de votre installation votre souhait ne sera pas réalisable. Seul les moteurs RS100 IO sont en version radio et/ou hybride. Bonne journée
  • affichage Pile Liaison?

    Bonjour, Mon clavier affiche "pile liaison" au moment de la mise sous alarme. Il clignote jaune. J'ai changé les piles de la centrale, de la sirène et du clavier. Resterait la...
    Denis
    Denis

    Denis

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    Gilbert, Vous rigolez ou quoi? Consultez la notice et vous y lirez que pour identifier l'élément sur lequel il faut changer les piles se trouve dans menu 5. Si lire...
  • Ajout télécommande Somfy ARM F593D10A - Portail à bras

    Bonjour, Je d'acquérir une maison, au niveau du portail c'est motorisation Somfy ARM F593D10A. L'ancien propriétaire avait une seule télécommande. J'ai cherché sur le net...
    Mekki A.
    Mekki A.

    Mekki A.

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    Salut Richy, Peux-tu venir en aide à cet utilisateur dans le besoin. https://forum.somfy.fr/questions/2979585-portail-ouvre-ctrl-box-3s-axovia Bonne journée
  • Portail ne s’ouvre plus, Ctrl box 3S Axovia

    Bonjour, J’ai un problème avec mon portail, il ne s’ouvre et ne se referme, j’ai bien changé les piles de la télécommande, mais rien. J’ai ensuite coupé l’alimentation au...
    philippe S.
    philippe S.

    philippe S.

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    Bonjour Philippe, Ce n'est pas normal en effet. Je le contacte perso et lui fait part de votre problème. Tenez-moi informé. Bonne journée
  • Besoin d'aide pour pose moteur EVOLVIA

    Bonjour , Je souhaite motoriser un portail à 2 battants qui est posé en biais avec un moteur Evolvia. Le soucis que j’ai, est que sur le vantail de gauche j’ai un gond...
    Fouad K.
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    Fouad, Regardez mon croquis et la question au dessus. Il faut que B soit le plus proche de 10 mais sans taper le battant. Le battant ouvert à fond doit être à 2cm du...
  • TC unique pour garage, portail et alarme, est-ce possible ?

    Bonjour, J'ai une TC Ketys NS 4 RTS pour commander le SGA 5000 de mon portail et le GDK 4000 du garage. Je voudrais n'avoir qu'une seule TC pour commander ces 2 motorisations...
    Jean-Claude B.
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    Non, la prog est identique, par contre il faudra rentrer un code à 1 touche ou à 4 touches pour sécuriser la TC en cas de perte ou de vol. Moi, j'avais un code à 1 touche...
  • TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Tout à fait ok avec toi Jean-Luc, pour un utilisateur lambda c'est plutôt compliqué. Mais bon, toi tu connais le sujet et tu le maitrise. Bonne journée à toi.
  • Besoin d'aide pour pose moteur EVOLVIA

    Bonjour , Je souhaite motoriser un portail à 2 battants qui est posé en biais avec un moteur Evolvia. Le soucis que j’ai, est que sur le vantail de gauche j’ai un gond...
    Fouad K.
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    Bonsoir Fouad, Tel que je vois les photo, il faut arrêter tout de suite cette installation totalement impropre. Je pensais que vous aviez bien compris l'utilité et le sens...
  • TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
    Jean-Luc B.
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    Salut Jean-Luc, Pour moi tout va bien; Gaëlle ou Nico va regarder ca ;-) Bonne soirée
  • Éclairage avec le dgk 700

    Bonjour, y a t il un moyen de rajouter un éclairé correct sur la motorisation dgk 700 ? Car celui d origine éclairé moins qu une bougie !
    Gil P.
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    Bonjour, ce n'est pas une bougie, c'est un anti panique ! Il n'y a pas de possibilité de raccorder un éclairage déporté. Posez un récepteur d'éclairage sur lequel vous...
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