Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • commande à distance volet

    Bonjour, j ai 5 volets à commander et je voudrais pouvoir le faire hors de chez moi via l application mobile. - es ce possible avec le kit de connectivité? ou alors il faut la...
    daniel
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    Bonjour, Oui aux deux question avec le kit...
  • Détecteur de fumée périmé qui bloque l'alarme ?

    Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai un détecteur de fumée qui a subitement détecté un feu imaginaire. L'alarme s'est déclenchée vers 22h30 et je n'arrivais pas à l'arrêter...
    regis G.
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    Le DAAF est un dispositif de sécurité sur lequel par précaution on ne peut intervenir. Il est taré et scellé en usine. Faites comme moi, changez-les...
  • cellules somfy distance ?

    Bonjour, j ai changé les cellules photoélectriques de mon portail mais la lumière rouge n s'allume que lorsqu il y a une distance max de 4 m , au delà il ne se passe plus rien...
    elisabeth B.
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    Bonjour, La distance maxi est de 8m. Notez bien que si l'alignement n'est pas parfait, la distance augmente l'angle et le faisceau peut passer à côté de la cellule opposée...
  • réaffectation de chaque commande INIS RTS a chaque volet commandé(13)u

    Bonjour, je possède 13 VR oximo RTS commandés chacun par une commande INIS RTS (sans bouton programme) . Un enfant a joué avec toutes les commandes et m'a mis le bazar, a...
    Stéphan P.
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    Parfait, merci de votre retour. je vois que vous avez passé un bon dimanche ;-) Bravo pour votre ténacité...
  • Bug somfy s200ll

    Bonjour, mon vieux système s200ll reste bloqué,je le sais par avance car le Giro d’avertissement de manœuvre se met À scintiller … il me suffit de débrancher /rebrancher et ça...
    Dom
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    Bonjour, Voici notre spécialiste de la réparation des boitiers; https://forum.somfy.fr/users/6899912...
  • Dépose moteur vr

    Bonjour, J’ ai un problème pour accéder au moteur de mes volets roulants. De chaque côté de la barre d’enroulements du tablier il y’a un cache qui m’empêche d’accéder aux moyen...
    Bruno B.
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    Bonjour, Il faut déposer la face avant du coffre et le taquet supérieur de coulisse. Les flasques métalliques se retire en les tirant vers l'extérieur...
  • rollixo RTS ne s'appaire plus avec aucune telecommande

    Bonjour, J'ai un rollixo RTS pour ma porte de garage qui ne s'appaire plus avec aucune télécommande. J'ai supprimé toutes les télécommandes. Les boutons de montée et descente...
    VINAM T.
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    On dirait bien que ce récepteur n'a jamais été mis en service, peut être que le proprio initial s'est découragé suite à un dysfonctionnement de cet appareil. Pourtant, le...
  • quelle prise connectée pour la tahoma switch pour mon radiateur de salle de bain

    Bonjour, j aimerais pouvoir commander et pouvoir faire programmation journaliere de mon radiateur de salle de bain j'ai une tahoma switch que me conseillez vous...
    jerome B.
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    Celle-ci est en RTS, elle n'offre donc pas le retour d'état alors que la IO offre le retour d'état. Oui, je vous certifie que les produits en lien se scénarisent en agenda...
  • rollixo RTS ne s'appaire plus avec aucune telecommande

    Bonjour, J'ai un rollixo RTS pour ma porte de garage qui ne s'appaire plus avec aucune télécommande. J'ai supprimé toutes les télécommandes. Les boutons de montée et descente...
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    Ok, posez ici une photo de la vue générale des borniers de raccordement. Précisez-moi quels sont les accessoires raccordés et le type de sécu.
  • quelle prise connectée pour la tahoma switch pour mon radiateur de salle de bain

    Bonjour, j aimerais pouvoir commander et pouvoir faire programmation journaliere de mon radiateur de salle de bain j'ai une tahoma switch que me conseillez vous...
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    Bonjour, Celle-ci, https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html Ou un module Izymo IO On/Off intégré au tableau, https://www.somfypro...
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