Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Remplacement pignon moteur de motorisation portail evolvia 400

    Bonjour, Après de nombreuse année sans aucun problème, j’ai entendu d’un coup le moteur de la motorisation evolvia 400 se mettre à tourner dans le vide que ce soit en butée...
    Adelphe C.
    Adelphe C.

    Adelphe C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faudra changer le kit cloches obligatoirement ! https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html...
  • Volets extérieurs suite achat

    Bonjour, On a achete un appartement avec des Volets extérieurs qu'on arrive a stopper avec la telecommande par contre on arrive pas a le faire avec les boitiers muraux jai des...
    Mehdi B.
    Mehdi B.

    Mehdi B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En effet votre installation est très ancienne, elle fonctionne encore sous une fréquence depuis longtemps abandonnée, le 27Mhz. Pour réaliser votre projet il faudra tout...
  • Détecteur de fumée compatible Tahoma Switch ?

    Bonjour, Pour des raisons de sécurité, je dois trouver une possibilité de faire ouvrir mes volets en lien avec un détecteur de fumée, pour qu'en cas d'incendie nous puissions...
    Sophie
    Sophie

    Sophie

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Salut mon Dédé, L'interrogation de Sophie est de pouvoir ouvrir ses volets en cas de détection de fumée. Or, je ne vois pas pourquoi un DAAF Zegbee le permettrait mieux...
  • Réglage fin de course vanne IO sur corps M30

    Bonjour, j'ai un problème de paramétrage de début et fin de course. J'ai renvoyé mes 6 têtes au SAV (aucune ne fonctionnait) cependant même constat suite à la réception des 6...
    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Appuyez sur le robinet de corps de vanne, est-ce qu'il s'enfonce librement ? si oui, aucune raison pour que ca ne fonctionne pas ! Les offsets sont les étalonnages, il faut...
  • Inverser sens de rotation volet roulant télécommande smoove origine io

    Bonjour, Inverser sens de rotation volet roulant télécommande smoove origine io Merci,
    Denis C.
    Denis C.

    Denis C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Retournez la TC Au revoir et merci
  • support d'axe cassé sur motorisation volet battant ?

    Bonjour, Le support qui renferme la roue dentée et la vis sans fin est cassé. Qui peux m'aider à trouver cette pièce , svp. Merci pour vos réponses. Cordialement Jean-luc...
    jean-luc R.
    jean-luc R.

    jean-luc R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Ce n'est pas du Somfy ca ! Vous ne trouverez pas ca ici ! En piteux état le moteur, non réparable...
  • Volet roulant qui grince ?

    Bonjour, Je possède 5 volets roulants, 2 volets orientés Sud-Est grince particulièrement à la descente, un peu moins à la monté. Y a t'il une procédure pour réduire ce...
    Serge H.
    Serge H.

    Serge H.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Le moteur n'a rien à voir là dedans, c'est la huisserie qui est en cause. Vérifiez si les lames du tablier ont bien du jeu latéral dans les coulisses. Lubrifiez au...
  • Automatiser ma porte de garage

    Bonjour, Je dispose d'une porte de garage électrique avec un bouton Montée/descente. J'aimerais l'automatiser et avoir une télécommande pour la faire monter et descendre...
    Gérald V.
    Gérald V.

    Gérald V.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Oui, il faut un récepteur mural, le Rollixo Optimo RTS est parfait; https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1870305/Rollixo_Optimo_RTS Dispo sur sites spécialisés...
  • Réglage fin de course vanne IO sur corps M30

    Bonjour, j'ai un problème de paramétrage de début et fin de course. J'ai renvoyé mes 6 têtes au SAV (aucune ne fonctionnait) cependant même constat suite à la réception des 6...
    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Mais qu'est-ce qui vous fait penser que ca ne fonctionne pas ? Quelle tempé de consigna affichez-vous ? Quelle est la tempé de la pièce ? Avez-vous réglé les Ofset ?
  • Réglage fin de course vanne IO sur corps M30

    Bonjour, j'ai un problème de paramétrage de début et fin de course. J'ai renvoyé mes 6 têtes au SAV (aucune ne fonctionnait) cependant même constat suite à la réception des 6...
    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pas du tout, vous lancez l'auto apprentissage et celui-ci sera validé par ok. Entendez-vous le moteur fonctionner ?
Haut de page