Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
j'ai un problème de paramétrage de début et fin de course. J'ai renvoyé mes 6 têtes au SAV (aucune ne fonctionnait) cependant même constat suite à la réception des 6...
Si vous êtes formel que le raccord est en M30 x 1.5 il n'y a pas de pion à rajouter.
Il faut que la tête soit vissée à fond afin que l'axe puisse appuyer à fond sur le...
Bonjour,
j'ai un problème de paramétrage de début et fin de course. J'ai renvoyé mes 6 têtes au SAV (aucune ne fonctionnait) cependant même constat suite à la réception des 6...
Bonjour,
Les pièces reliant le volet roulant à l'axe de rotation sont toutes cassées ou déformées. Je pense que cela s'appelle les verrous de sécurité, mais sans certitude...
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé par un FREEVIA 600 qui a 10 ans. Depuis plusieurs mois, il refuse de s'ouvrir de manière impromptue et le signal rouge clignote...
Bonjour,
Il est probable au vu de vos explications que le boitier soit en défaut.
Pour le réparer économiquement, contacter ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'avais un bruit bizarre à la fermeture et à l'ouverture des volets battants d'une fenêtre équipée d'une motorisation Synapsia. le bruit vient...
Bonjour,
Si l'échange du moteur ne résoud rien, il faudra admettre que le problème provient des battants !, ou, de l'installation !
Ouvrez le volet à 90° et mesurez si les...
Bonjour,
Contexte
Elixio IO à une trentaine de mètres maxi de TaHoma switch
Équipé antenne externe
Télécommande Keygo IO
Le pilotage par TaHoma est erratique
La...
Bonjour,
Débranchez la box, puis manœuvrez via la Keygo.
Est-ce que dans ce cas ca marche ?
Si oui, supprimez le moteur de la box et recommencez l'affectation.
L'antenne...
Bonjour,
Les pièces reliant le volet roulant à l'axe de rotation sont toutes cassées ou déformées. Je pense que cela s'appelle les verrous de sécurité, mais sans certitude...
Bonjour,
Somfy fabrique "uniquement" les moteurs, toutes les pièces de menuiserie sont fabriquées par les fabricants de huisseries.
Donc, racheter un moteur ne servirait à...
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité, je dois trouver une possibilité de faire ouvrir mes volets en lien avec un détecteur de fumée, pour qu'en cas d'incendie nous puissions...
Oui, dans l'esprit de Somfy, compatible veut dire affectable !
Mais, affectable ne précise pas les fonctions dispo ?
Dans votre cas, la Switch doit juste pouvoir vous envoyer...